„Szeretném, hogy a magyar üzleti élet még emberségesebb legyen”

Az ország egyik legvonzóbb munkahelyének tartott vállalatánál HR-vezetőnek lenni nagy megtiszteltetés, ugyanakkor nagy felelősség is. Tóth Zsuzsa, a Magyar Telekom Csoport nemrégiben kinevezett Chief People Officere tisztában van mindezzel, töretlen lelkesedéssel és tanulni vágyással érkezett szakmai karrierje legújabb mérföldkövéhez.

Március elseje óta vagy az új munkahelyeden. Hogyan emlékszel vissza az első munkanapodra, milyen érzésekkel indultál el reggel otthonról?

Lelkesedéssel készültem erre a feladatra, vonzott az iparág, a pozíció, a hatás, amit általa elérhetek. Úgyhogy nagyon örültem, hogy megtaláltak a lehetőséggel. Az első munkanapomon már úgy éreztem, nem teljesen ismeretlen helyre jövök, sokan már ismerősen fogadtak, hiszen a legtöbb emberrel, akivel közvetlenül együtt dolgozom, volt alkalmam már a belépésem előtt megismerkedni, mert fontos volt számomra, hogy a kinevezésem bejelentése után mielőbb arc és személyiség kapcsolódjon nekik a nevemhez.

És mit éreztél este, amikor a munkából hazaérkeztél?

A jó érzés talán még tovább erősödött, annak ellenére, hogy eléggé elfáradtam. És azóta is ez a jellemző, nagyon izgalmas a feladat, kiemelkedően pozitív tapasztalatom van a kollégákkal, viszont nagyon sok az új információ. Sokat kell tanulnom, nemcsak egy új iparágba csöppentem bele, de egy új szervezetbe is kerültem, ami ráadásul sokkal nagyobb, mint amit eddig tapasztaltam. A napjaim tele vannak megbeszélésekkel, de nem bánom, mert így lehet hatékonyan tanulni.

A banki világból érkeztél. A bank-szektorhoz képest mennyire más a telekommunikáció?

Vannak hasonlóságok és különbségek, számomra most pont jó az újdonság és a megszokott komfort egyensúlya. Az ügyfélközpontúság abszolút középpontban van mindkét iparágban, ahogy a digitalizáció is, viszont a Telekomban nagyobb a technológia szerepe. Az elmúlt hetek tapasztalatai alapján azt érzem, hogy a telekommunikáció egy informálisabb szektor, lazább, ami például az öltözködési stílusban is megjelenik. Ez kimondottan a Magyar Telekomra még a szektoron belül is különösen igaz, öt évvel ezelőtt egy agilis átalakuláson ment át a szervezet, és ez még inkább erősítette ezt a szabadabb és lazább légkört.

A technikai ismeretek fontosak a munkádban. Mennyire álltak közel hozzád a reáltárgyak diák korodban?

Nagyon. Édesanyám matematika-fizika és filozófia szakos tanárként dolgozott, édesapám pedig mérnök. Ha valamiben, akkor logikus gondolkodásban, matematikában, strukturáltságban elég sokat örököltem tőlük. Matematika tagozatos gimnáziumba jártam, heti 8-9 matematikaórával, és nagyon szerettem, utána pénzügyet tanultam az egyetemen. A karrierem során a tényalapúság, adatalapúság mindig jelen volt, de közben mellette egyre erősödött a humán fókusz is. Igazából ennek a kombinációja van jelen a HR munkámban.

Mi az oka annak, hogy ennyire érdekelnek az emberek?

Részben hozom gyerekkoromból, a családomból az emberközpontúságot, a szüleimmel nagyon sokat beszélgettünk, és édesanyám példája is meghatározó volt a számomra: mindenki ismerte tanárként Székesfehérváron, ahol éltünk, mindenkihez volt egy jó szava, mindenkinek segített, ha szükség volt rá. A karrierem első tíz évében tanácsadóként dolgoztam jó néhány céggel, és már akkor azt láttam, hogy a projektek sikere leginkább azon múlott, hogy a cégeknél milyen vezetők vannak döntéshozó pozícióban. Ha nincs ott a megfelelő ember, aki továbbviszi a projektet, akkor a fiók mélyének készül az a prezentáció, amit a tanácsadók összeraknak.

A Magyar Telekom vezérigazgató-helyettese vagy. Van lehetőséged ezen a poszton arra, hogy társadalmi szinten is hatást tudj gyakorolni fontos kérdésekben?

Mindenképpen, és ezt felelőségemnek is érzem. Azt gondolom, egy ekkora cégnél van akkora vizibilitás, hogy a számomra, illetve a cég számára fontos értékeket képviselni tudjuk. Ezt eddig is megtette a Telekom, és én folytatom a hagyományt. Ilyen témák például a nemi esélyegyelőség, a sokszínűség, a családbarát megközelítés. Van egy átfogóbb vízióm, amihez szeretnék hozzájárulni: azt szeretném, hogy a magyar üzleti élet még emberségesebb legyen. Ez egy nagyon összetett téma, sok minden szükséges hozzá. Például az, hogy a vezetők felhatalmazók, gondoskodók legyenek, és jól tudjanak visszajelzést adni. A Telekomban igyekszünk eszerint működni és ezzel akár más vezetők számára példát mutatni.

Neked mennyire volt nehéz nőként a ranglétrán előrehaladni?

A karrierem alakulása során nagyon sok férfival dolgoztam együtt, a tanácsadó cégnél például 90 százalék volt a férfi tanácsadók aránya akkor a régióban. A banknál, ahol dolgoztam, ott is férfi domináns volt a felsővezetői kör. Eleinte nem sokat foglalkoztam ezzel, szerettem az okos férfi kollégáimmal együtt dolgozni, szép lassan érett meg bennem a gondolat: tudatosan kell dolgoznunk azon, hogy legyen ebben változás. Az egyik eszköz ehhez, amiről sokat hallani, az a kvóta. Azt gondolom, hogy nem ez az ideális megoldás, de rövid távon katalizátorként működhet, segíthet beindítani a folyamatokat. A női karrierút során fontos állomás a gyermekvállalás időszaka, itt igenis kell tennie a munkáltatónak azért, hogy a kisgyermekes nők úgy érezzék, visszamennének munkahelyükre.

Hogyan oldottad meg a gyermekvállalás időszakát és a visszatérést?

Két gyermekem van, 12 és 14 évesek. A gyermekvállalás számomra karrierváltással járt, a szülések után nem mentem vissza tanácsadóként dolgozni, mert az a munka nagyon hosszú napokat és sok utazást foglalt magában. Összesen három és fél évet voltam otthon a két gyerekkel, ebben nagyon tudatos voltam. Tudatosítottam, hogy még legalább 30 évet dolgozhatok, úgyhogy a karrierem nem ezen múlik, ha néhány évet a gyerekeimmel töltök, viszont ez egy soha vissza nem térő, különleges időszak az életemben. Utána néhány évig részmunkaidőben dolgoztam, így én tudtam értük menni a bölcsibe, oviba. Nagy szerencsém van, mert sok segítséget kapok a szüleimtől, mióta felsővezető vagyok, még inkább elkél a segítség.

10-20 év múlva, amikor a gyerekeid már felnőttek lesznek, szerinted ők hogyan fognak élni? Hol tart majd akkor a világ?

Nagyon kíváncsi vagyok a jövőre, már csak ezért is érdemes egészségesen élni, hogy minél tovább lássuk ezt a jövőt. Alapvetően optimista személyiség vagyok, úgyhogy én nem a fenyegetést látom a technológiai újdonságokban, például a mesterséges intelligenciában, hanem a lehetőséget. Nagyon bízom a következő generációban, hogy jól, emberközpontúan fogják használni az újdonságokat. Hihetetlen gyorsan és sokat változik a világ, nekik ehhez kell tudni rugalmasan alkalmazkodni, nyitottnak lenni a változásokra, a tanulási képességeiket kell fejleszteniük.

A cikket – sok már izgalmas tartalom mellett – megtalálod a Remind Bookazine legújabb számában! Kattints, és rendeld meg most a webshopunkból!

A fenti írás támogatói tartalom!

Legújabb podcastjaink

Nem vagy elrontva! Így találd meg a kedvenc önmagad

Szinetár Miklós: "Soha nem volt bennem pánik, hogy mi lesz holnap”

Csábi Boróka és Tóth-Czere Péter a The Long Story podcast beszélgetésében

Miért bukik bele a cégvezető a napi TikTokba, és mit csináljon helyette?

Egy cégvezető ritkán ér rá naponta három videót forgatni. Csábi Boróka, a Te vagy a brand alapítója szerint nem is...
A Laba csapata az „A tanulás soha nem megy ki a divatból” felirattal és a Laba, SKVOT, robot_dreams logóival

Nem csak a karrierednek tesz jót – mit adhat a tanulás felnőttként?

Új dolgokat tanulni jóval többet adhat egy új sornál az önéletrajzunkban.
Technológiai fejlesztések

Jó hírek: technológia, ami tényleg jobbá teszi az életet

Rengeteg negatív, szorongást keltő hír jön velünk szembe az online térben, közben annyi szuper dolog történik a világban. A Remind...
Samsung SmartThings platform

Kevesebb pazarlás otthon – apró szokások a konyhától a ruhásszekrényig

Előfordult már, hogy bevásárlás után derült ki: abból a zöldségből otthon is volt még? Vagy a vacsora maradékára csak napokkal...
Alvó lány

Mit tehetünk a jobb alvásért a sötétebb hónapokban? Így védd a regenerációdat, amikor rövidülnek a nappalok

Életünk egyharmadát átalusszuk, mégis csak akkor kezdünk igazán foglalkozni vele, amikor a korai sötétedés, a képernyők fénye és a feszített...

Novemberi programajánló: 6+1 ötlet a tartalmas kikapcsolódáshoz

Novemberben gyakran már sötétben érünk haza, ilyenkor csábító gondolat az egész estét a kanapén tölteni. Pedig egy színházi előadás, egy...
őszi szezonális alapanyagok

November a tányéron: 6 szezonális alapanyag, amit most érdemes elővenni

A piacok standjain késő ősszel is rengeteg izgalmas, jól tárolható hazai alapanyag vár ránk, amelyekből egy kis kreativitással gyors hétköznapi...

Amit nem érzünk, arra is érdemes figyelni – Mit érdemes tudnunk azokról a női egészségügyi kockázatokról, amelyek sokáig tünetmentesek maradhatnak?

Sokszor akkor foglalkozunk az egészségünkkel, amikor a testünk már jelez. Pedig vannak kockázatok, amelyek hosszú ideig észrevétlenek maradhatnak. Az öröklött...

Hogyan segíthetnek a „ha–akkor” tervek abban, hogy a jó szándékból valóban cselekvés legyen?

Mindannyian ismerjük azt a helyzetet, amikor pontosan tudjuk, mit szeretnénk másképp csinálni, mégis újra ugyanoda jutunk. Halogatunk, automatikusan a telefonunkért...
Férfi orvosi konzultáción férfiegészségi vizsgálat előtt

Mielőtt a test jelez – férfiegészség és tudatos megelőzés 45 felett

A férfiak egészsége az életkorral együtt változik

EZ IS ÉRDEKELHET

Csábi Boróka és Tóth-Czere Péter a The Long Story podcast beszélgetésében

Miért bukik bele a cégvezető a napi TikTokba, és mit csináljon helyette?

Egy cégvezető ritkán ér rá naponta három videót forgatni. Csábi Boróka, a Te vagy a brand alapítója szerint nem is...
A Laba csapata az „A tanulás soha nem megy ki a divatból” felirattal és a Laba, SKVOT, robot_dreams logóival

Nem csak a karrierednek tesz jót – mit adhat a tanulás felnőttként?

Új dolgokat tanulni jóval többet adhat egy új sornál az önéletrajzunkban.
Technológiai fejlesztések

Jó hírek: technológia, ami tényleg jobbá teszi az életet

Rengeteg negatív, szorongást keltő hír jön velünk szembe az online térben, közben annyi szuper dolog történik a világban. A Remind...
Samsung SmartThings platform

Kevesebb pazarlás otthon – apró szokások a konyhától a ruhásszekrényig

Előfordult már, hogy bevásárlás után derült ki: abból a zöldségből otthon is volt még? Vagy a vacsora maradékára csak napokkal...
Alvó lány

Mit tehetünk a jobb alvásért a sötétebb hónapokban? Így védd a regenerációdat, amikor rövidülnek a nappalok

Életünk egyharmadát átalusszuk, mégis csak akkor kezdünk igazán foglalkozni vele, amikor a korai sötétedés, a képernyők fénye és a feszített...

Novemberi programajánló: 6+1 ötlet a tartalmas kikapcsolódáshoz

Novemberben gyakran már sötétben érünk haza, ilyenkor csábító gondolat az egész estét a kanapén tölteni. Pedig egy színházi előadás, egy...

Amit nem érzünk, arra is érdemes figyelni – Mit érdemes tudnunk azokról a női egészségügyi kockázatokról, amelyek sokáig tünetmentesek maradhatnak?

Hogyan segíthetnek a „ha–akkor” tervek abban, hogy a jó szándékból valóban cselekvés legyen?

Mielőtt a test jelez – férfiegészség és tudatos megelőzés 45 felett

Amikor a művészet személyessé válik – 75 éves a FREYWILLE

Egy apró bőrelváltozás is megérdemli a figyelmet

„Miért nem utazol a barátoddal, amikor turnézik?” – Egy „féltávkapcsolat” margójára